Häufige Fragen

Nein. Dafür ist das Kennenlerngespräch da: Sie erzählen, wie Sie heute arbeiten und wo es hakt, und wir sagen ehrlich, was sinnvoll ist. Manchmal ist das ein KI-Assistent oder ein System nach Maß, manchmal eine Schnittstelle zwischen dem, was Sie schon haben, und manchmal lautet die Antwort, dass Sie nichts Neues brauchen.

Das hängt davon ab, was gebraucht wird, und deshalb stehen bei By SBS keine Preise auf der Website. Was den Aufwand bestimmt: wie viel heute von Hand läuft, mit wie vielen Programmen es zusammenarbeiten muss und wie viele Menschen damit arbeiten. Das Kennenlerngespräch ist unverbindlich. Möchten Sie danach weitermachen, erhalten Sie zuerst einen individuellen Plan mit Angebot, und erst wenn der stimmt, geht es los.

Ihre Daten gehören Ihnen, und das bleibt so. Bevor By SBS etwas baut, erfahren Sie, wo Ihre Daten liegen werden, wer darauf zugreifen kann und was eine KI-Anwendung damit tut und was nicht. Möchten Sie später ohne uns weitermachen, nehmen Sie Ihre Daten einfach mit.

Ja, beim praktischen Teil. By SBS stellt zusammen, welche Daten Sie speichern, wo sie liegen und wer darauf zugreifen kann, prüft, was offen steht, und baut neue Software so, dass Sicherheit vom ersten Tag an drinsteckt. Die DSGVO gilt für jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet. NIS2 ist die europäische Richtlinie für digitale Sicherheit; sie gilt vor allem für mittlere und größere Organisationen unter anderem in den Bereichen Energie, Verkehr, Gesundheitswesen, digitale Dienste und Produktion, und über sie sind auch deren Lieferanten betroffen. Wir sind Entwickler, keine Juristen: Für Rechtsberatung verweisen wir weiter.

Das entscheidet By SBS je nach Aufgabe: was zur Arbeit passt und dazu, wie sensibel die Daten sind. Sie erfahren vorab, was wir einsetzen wollen, wo es läuft und was mit Ihren Daten geschieht, und erst wenn Sie einverstanden sind, bauen wir es. Wo KI nichts bringt, sagen wir das auch: Manchmal ist eine gewöhnliche Schnittstelle die bessere Wahl.

By SBS nennt keine feste Projektdauer, weil sie von Projekt zu Projekt verschieden ist und ein erfundenes Versprechen nichts wert ist. Was aber immer gilt: Wir bauen in funktionierenden Teilen, und der erste Teil ist der, von dem Sie am schnellsten etwas haben. Sie sehen es also, während es gebaut wird, und können unterwegs nachsteuern.

Ja. By SBS arbeitet für Unternehmer und KMU: Zu den Kunden gehören ein Sportgeschäft, ein Fitnessstudio, eine Tauchschule, eine Ferienvermietung und ein Buchhaltungsbüro. Sie können klein anfangen: Auch eine einzelne Schnittstelle oder eine einzelne KI-Anwendung ist ein Projekt.

Nein. Alles, was By SBS baut, gehört Ihnen, auch Ihre Daten, mit Erläuterungen dazu, damit auch jemand anderes damit weiterarbeiten kann. Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung übernehmen wir gern, aber das ist eine Entscheidung und keine Verpflichtung.

Wir helfen Unternehmen, bei KI und Digitalisierung Schritt zu halten: Wir schauen, wie Sie heute arbeiten, beraten, was sich intelligenter und sicherer lösen lässt, und bauen es danach auch. Das kann ein KI-Assistent für Ihre eigenen Dokumente sein, Individualsoftware, eine App, eine Schnittstelle zwischen Ihren Programmen, Sicherheit oder eine Website. Sie können auch nur einen Teil beauftragen.

Beides. Websites werden hier von Hand gebaut, nicht mit einem Pagebuilder zusammengeklickt — deshalb sind sie schnell, und deshalb steht nichts darin, was nicht darin stehen muss. Und bei Individualsoftware gibt es diese Trennung ohnehin nicht: Sie wird hier entworfen und geschrieben.

Ja — dafür werden wir am häufigsten angefragt. Das System, auf dem ein Unternehmen läuft, gebaut um Ihre Arbeitsweise herum statt umgekehrt: ein CRM, eine Kasse, ein Buchungssystem, die Datenbank hinter der Verwaltung, Lager- und Zeiterfassung, Dashboards, ein Portal für Ihre Kunden, eine App für iOS und Android, oder ein KI-Modell, das auf Ihrem eigenen Server läuft, damit Ihre Daten im Haus bleiben. Unter /individualsoftware/ finden Sie eine längere Liste, und auch die ist noch nicht vollständig — steht das, was Sie suchen, nicht dabei, fragen Sie einfach. Und wenn Sie mit einer fertigen Lösung günstiger fahren, sagen wir Ihnen das.

Bei Individualsoftware gibt es keine Plattform — das ist eigener Code auf einer eigenen Datenbank, es gibt also auch nichts, worin man festsitzen könnte. Für Websites und Onlineshops wählen wir, was zum Projekt passt: WordPress und WooCommerce, oder Shopify, wo das besser passt. Welche Plattform es wird, ist eine Entscheidung, die zum Projekt gehört, nicht umgekehrt, und Sie erfahren sie, bevor etwas gebaut wird.

Oft ja. Manchmal ist eine Überarbeitung der günstigste Weg, manchmal gerade ein Neuanfang — das sagen wir Ihnen ehrlich, bevor etwas entschieden wird. Zeigen Sie uns die bestehende Website, und Sie hören, was sinnvoll ist.

Das hängt vollständig davon ab, was gebraucht wird, deshalb arbeiten wir auf der Website nicht mit festen Paketen oder Tarifen. Erzählen Sie uns, was Ihnen vorschwebt, und Sie erhalten ein individuelles Angebot — unverbindlich.

Hier steht bewusst keine Lieferzeit, weil sie sich von Projekt zu Projekt unterscheidet und ein erfundenes Versprechen nichts wert ist. Was immer gilt: Sie sehen es, während es gebaut wird. Wir liefern in funktionierenden Teilen statt monatelang zu schweigen und dann etwas hinzustellen — so können Sie unterwegs nachsteuern und merken nie erst am Ende, dass es anders hätte laufen müssen.

Ihnen. Der Code, die Daten und die Dokumentation gehören zum Projekt, nicht zu uns. Hosten und warten wir gerne — auf unseren eigenen Servern — aber das ist eine Entscheidung und kein Schloss: Sie können jederzeit damit zu jemand anderem gehen. Das ist der Unterschied zu Software, die Sie monatlich pro Mitarbeiter mieten und aus der Sie nie wieder herauskommen.

Sie steckt in dem, was wir bauen, und nicht in einem Paket, das Sie nebenbei dazukaufen: Rechte pro Benutzer, Updates, die weiterlaufen, und Schnittstellen, die nicht mehr preisgeben als nötig. Läuft bereits etwas — von uns oder von jemand anderem —, dann können wir es prüfen, versuchen hineinzukommen wie jemand mit bösen Absichten, und aufschreiben, was geschlossen werden muss. Wir behalten Systeme auch im Auge und kümmern uns um Backups, die wir wirklich einmal zurückgespielt haben. Was wir nicht tun: versprechen, dass etwas unknackbar ist. Das gibt es nicht, und wer es verspricht, dem sollten Sie nicht glauben.

Ja. Es gibt kein Studio, in dem Sie vorbeikommen, und das war noch nie ein Problem: Unsere Arbeit ist teils in den Niederlanden entstanden und teils auf der anderen Seite der Welt.